Volero家族・企業・ITチームのためのリモートサポート。
iPhone、iPad、Vision Pro、または別のMacからMacの画面を見て操作し、その場にいなくても問題を解決できます。Voleroは現在、Appleデバイスで動作します。Windows、Linux、Androidは計画中で、時期は未定です。
- いま利用できます
- iPhone、iPad、Mac、Apple Vision Pro、Apple Watch
- 計画中・時期未定
- Windows、Linux、Android
ご自分のMacなら無料。iOS、iPadOS、macOS、visionOS、watchOS 26が必要です。
Voleroの対象
各グループにとって今できること、まだできないことをお伝えします。ダウンロードしてからではなく、先にお知らせします。
個人と家族
親や友人のMacを、訪ねなくても手助けできます。接続は相手が承認し、どちらからもいつでも終了できます。
現在 相手のMacにVolero Hostが必要で、あなたはAppleデバイスが必要です。
小規模な会社
1人がオフィスのMacを見守る、または自宅や外出先から自分のMacに接続する。同僚どうしで、訪問なしに助け合えます。
現在 自分のMacは無料。共有リストとセッション記録は、次のアップデートでBusinessに加わります。
ITチームとサポートチーム
ポケットのiPhoneやiPadから、ユーザーのMacを操作して修理できます。新しいデバイスは、まずMac側で承認が必要です。
現在 Macのみ。Windows PCにはまだ対応していません。
ソフトウェア・CRMの提供会社
受付や予約窓口などでMac上のソフトを使うお客様を、技術者を派遣せずにサポートできます。
現在 Macのみ。レジや受付のシステムの多くはWindowsで動くため、その場合はWindows版が必要です。計画中で、まだ利用できません。
レジャー施設運営者、自治体、大規模組織
全体で使える1つのサポートツール。スタッフ、デバイス、ネットワークを一元管理し、誰が接続したかを明確に記録します。
まだ 大規模な導入にはまだ対応していません。法人向けポータルとWindows版は計画中です。Voleroは現時点でセキュリティ認証を取得していません。
対応環境
Appleデバイスは現在利用できます。「計画中」と書かれたものは利用できず、時期も未定で、ダウンロードもできません。
| 環境 | 状況 | できること |
|---|---|---|
| iPhone | いま利用できます | Macを操作。画面がトラックパッドになります。 |
| iPad | いま利用できます | Macを操作。Apple Pencilにも対応。 |
| Mac | いま利用できます | 別のMacを操作、またはVolero HostでこのMacを共有。 |
| Apple Vision Pro | いま利用できます | Macを操作。Proなら追加ディスプレイを専用ウインドウで開けます。 |
| Apple Watch | いま利用できます | コンパニオンアプリ。 |
| Windows | 計画中 | 利用不可。時期は未定。 |
| Linux | 計画中 | 利用不可。時期は未定。 |
| Android | 計画中 | 利用不可。時期は未定。 |
| 法人向けポータル | 計画中 | スタッフ、デバイス、ネットワーク、ポリシーの管理画面。利用不可。時期は未定。 |
| AIによるサポート支援 | 計画中 | 実行前に必ず承認を求めるAIの支援。利用不可。時期は未定。 |
iPhoneやiPadを別のデバイスから操作することはできません。Appleがどのアプリにもそれを許可していないためです。
今できること
完全な操作
画面を見て、入力し、クリックし、スクロール。Macの前にいるように使えます。
トラックパッドモード
iPhoneでは画面がトラックパッドになります。タップすると、リングの真下をクリックします。
Apple Pencil
iPadではApple Pencilで、狙った場所を直接指せます。
サウンド、ファイル、クリップボード
Macの音を聞き、ファイルを双方向に送り、デバイス間でコピー＆ペーストできます。
複数のディスプレイ
Macのどの画面でも選べます。Proなら、iPad・Mac・Vision Proで別の画面を専用ウインドウに開けます。
画面上のテキスト
Macに表示されたテキストは、動画の中でも、テキスト認識表示で選択・コピー・翻訳できます。
スリープ中のMacを起こす
Macがネットワークからの復帰を許可していれば、遠隔で起こせます。
5つの言語
Voleroは英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、日本語に対応しています。
お手持ちのデバイスで
Macは一覧に表示されます。1台を選んでアクセスコードを入力すれば接続できます。同じアプリがiPhone、iPad、Mac、Vision Proで動き、Apple Watchにはコンパニオンがあります。
- 進行中
App StoreでのProとBusiness
Pro（149ポンド買い切り）とBusiness（月額7.99ポンドまたは年額59.99ポンド）は準備済みで、次のApp Storeアップデートを待っています。
- 進行中
別のネットワークからQRコードで接続
QRコードにMacの公開アドレスを含められるようになりました。現在テスト中です。キャリアグレードNATの内側など、使えないネットワークもあります。
- 計画中
法人向けポータル
スタッフ、デバイス、ネットワーク、ポリシーの管理画面。計画中。利用不可。時期は未定。
- 計画中
AIによるサポート支援
実行前に必ず承認を求めるAIの支援。計画中。利用不可。時期は未定。
- 計画中
厳しいネットワーク向けの任意リレー
直接接続を遮断するネットワーク向け。計画中。利用不可。時期は未定。
1分で設定
MacにVolero Hostをインストール。
macOSの確認が出たら、画面収録とアクセシビリティを許可します。これでMacを見て操作できるようになります。
iPhone、iPad、Vision Pro、または別のMacでVoleroを開きます。
同じネットワーク上にMacが表示されます。
アクセスコードを入力するか、QRコードを読み取ります。
Mac側でデバイスを承認します。ご自分のデバイスなら「常に許可」を選べます。
外出先では、ご自分のiCloud経由、アドレス指定、またはTailscaleなどのプライベートネットワークで接続できます。別のネットワークからQRコードで接続する機能はテスト中で、一部のモバイル回線などでは使えない場合があります。
あなたの画面は、あなただけのもの
Voleroのセッションサーバーなし
映像はMacからお使いのデバイスへ直接届きます。間に入るサーバーは運用していません。
アカウント不要
Macの場所は、ご自分のiCloudに覚えさせられます。登録するものはありません。
エンドツーエンドで暗号化
すべてのセッションでポスト量子暗号を使います。アクセスコードが違う場合は、映像を送る前に拒否します。
デバイスごとに承認
新しいデバイスが接続する前に、Macが確認します。Face IDを有効にでき、どのセッションもすぐに終了できます。
データは収集しません
分析も、追跡も、広告もありません。App Storeのプライバシー表示は「データの収集なし」です。
ご自分のMacなら無料
ProとBusinessは任意です。次のアップデートで、App Store経由で提供します。価格は英ポンド表示で、App Storeにはお住まいの地域の価格が表示されます。
- 無料いま利用できます£0ずっと、ご自分のMac向け
iPhone、iPad、Vision Pro、Mac、Watchからご自分のMacをすべて操作。サウンド、ファイル、クリップボード、チャット付き。
- Pro次回アップデート£149買い切り
無料版の内容に加えて、セッション録画と、iPad・Mac・Vision Proでの追加ディスプレイウインドウ。
- Business次回アップデート£7.99月額（または年額£59.99）
Proの内容に加えて、チーム向け機能：共有Macリスト、ユーザー別アクセス、管理コンソール、監査ログ。英国の新規登録者は14日間無料。Appleアカウントの設定からいつでも解約できます。
よくある質問
Voleroは誰のためのものですか？
Voleroは、人とチームのためのリモートサポートです。助け合う家族、小規模な会社、ITやサポートのチーム、顧客を支える提供会社などが対象です。現在はAppleデバイスで動作し、Macを操作します。大規模な組織向けの対応はまだで、法人向けポータルとWindows、Linux、Android版は計画中で、時期は未定です。
iPhoneやiPadからMacを操作できますか？
はい。MacにVolero Hostを、iPhone・iPad・Vision Pro・別のMacにVoleroをインストールし、Macに表示されるアクセスコードを入力します。Apple Watch用のコンパニオンもあります。
Windows、Linux、Androidで使えますか？
まだ使えません。現在、VoleroはAppleデバイスのみに対応しています。Windows、Linux、Android向けアプリは計画中で、時期は未定、ダウンロードできるものもありません。進み具合はロードマップをご覧ください。
外出先でも使えますか？
はい。ご自分のiCloud経由、またはアドレス指定で接続できます。Tailscaleなどのプライベートネットワークも使えます。別のネットワークからQRコードで接続する機能はテスト中で、すべてのネットワークで使えるとは限りません。
プライバシーと安全性は？
すべてのセッションはポスト量子暗号でエンドツーエンドに暗号化され、デバイス間を直接つながります。Voleroはセッションサーバーを運用せず、アカウントもありません。新しいデバイスは、Macの持ち主が承認します。App Storeのプライバシー表示は「データの収集なし」です。
無料ですか？ProとBusinessの料金は？
ご自分のMacの操作は無料です。Volero Proは149ポンドの買い切り、Volero Businessは月額7.99ポンドまたは年額59.99ポンドです。どちらもApp Storeで購入でき、次のアップデートで提供します。
アカウントは必要ですか？
不要です。Voleroはデバイス同士を直接つなぎます。Macの場所はご自分のiCloudに覚えさせられます。当社への登録はありません。
Volero HostがMac App Storeにないのはなぜ？
Hostはマウスとキーボードを動かすために深いアクセスが必要で、Mac App Storeのアプリにはそれが許されていません。そのため、Appleが確認した公証済みのダウンロード配布です。操作する側のアプリは通常のApp Storeアプリです。
iPhoneやiPadを遠隔操作できますか？
できません。Appleがそれを許可していないためです。VoleroはどのAppleデバイスからでもMacを操作します。
他のツールとの比較
Splashtop、TeamViewer、AnyDesk、ScreenConnect、RustDesk、Microsoftのツールとの正直な比較です。相手が優れている点も伝え、出典を示します。