Volero
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Ayuda y configuración

Volero es un escritorio remoto para un Mac que es tuyo. No hay que crear cuenta. Empareja con el código de acceso o el código QR que muestra Volero Host.

Configurar tu Mac

  • Descarga Volero Host y ábrelo. Su ventana muestra tu código de acceso. Haz clic en su icono del Dock cuando quieras verlo de nuevo.
  • En Ajustes del Sistema, en Privacidad y seguridad, permite Grabación de pantalla y Accesibilidad. Sin ellas verás una pantalla negra o no podrás hacer clic.
  • Permite Red local si macOS lo pide.

Conectar rápido

Escanea el código QR de Volero Host con el botón Escanear código QR, o toca tu Mac si ya está guardado. Los dispositivos con la misma cuenta de iCloud pueden conectarse sin código.

Mi Mac no aparece o dice que no puede conectar

  • Ambos dispositivos deben estar en la misma red Wi-Fi o en el mismo punto de acceso del iPhone.
  • En Ajustes del Sistema, Privacidad y seguridad, Red local, Volero Host debe estar activado.
  • Algunas redes de invitados y puntos de acceso impiden que los dispositivos se comuniquen. Prueba una red doméstica o de oficina.
  • Fuera de casa, conéctate con tu iCloud o añade tu Mac por dirección, por ejemplo con Tailscale. Volero usa el puerto 5895.

Código de acceso incorrecto

Introduce el código que muestra Volero Host en el Mac. Si alguien pulsó Código nuevo, el anterior deja de funcionar. Usa el nuevo.

¿Sigues atascado?

Escribe a [email protected] y te responderá una persona. También puedes preguntar al asistente de la esquina de esta página.

Preguntas frecuentes

¿Para quién es Volero?

Volero es asistencia remota para personas y equipos: familias que se ayudan, pequeñas empresas, equipos de TI y soporte, y proveedores de software que atienden a clientes. Hoy funciona en dispositivos Apple y controla Mac. Las organizaciones grandes aún no están cubiertas: el portal de empresa y las versiones para Windows, Linux y Android están previstos, sin fecha.

¿Puedo controlar mi Mac desde el iPhone o el iPad?

Sí. Instala Volero Host en el Mac y Volero en tu iPhone, iPad, Vision Pro u otro Mac. Introduce el código de acceso que muestra el Mac. Volero también tiene una app acompañante para Apple Watch.

¿Funciona en Windows, Linux o Android?

Todavía no. Hoy Volero solo funciona en dispositivos Apple. Las apps para Windows, Linux y Android están previstas. No hay fecha y aún no hay nada que descargar. La hoja de ruta muestra cómo van las cosas.

¿Funciona fuera de casa?

Sí. Conéctate con tu propio iCloud o añade tu Mac por dirección. También sirve una red privada como Tailscale. Escanear el código QR desde otra red está en pruebas y puede no funcionar en todas las redes.

¿Es privado y seguro?

Cada sesión está cifrada de extremo a extremo con cifrado poscuántico y va directa entre tus dispositivos. Volero no tiene servidor de sesión ni cuentas. El dueño del Mac aprueba cada dispositivo nuevo. La etiqueta de privacidad del App Store dice Datos no recopilados.

¿Es gratis? ¿Cuánto cuestan Pro y Business?

Controlar tus propios Mac es gratis. Volero Pro cuesta 149 £, pago único. Volero Business cuesta 7,99 £ al mes o 59,99 £ al año. Ambos se compran en el App Store y llegan con la próxima actualización.

¿Necesito una cuenta?

No. Volero conecta tus dispositivos directamente. Tu propio iCloud puede recordar dónde están tus Mac. No hay nada que registrar con nosotros.

¿Por qué Volero Host no está en el Mac App Store?

El Host necesita acceso profundo para mover el ratón y el teclado, algo que las apps del Mac App Store no pueden tener. Por eso es una descarga notarizada, revisada por Apple. La app desde la que controlas es una app normal del App Store.

¿Puedo controlar un iPhone o iPad a distancia?

No. Apple no permite que ninguna app lo haga. Volero controla Mac desde cualquier dispositivo Apple.

¿Qué son el portal de empresa y el soporte asistido por IA?

Ambos están previstos y en desarrollo. Todavía no existen. El portal de empresa servirá para gestionar personal, dispositivos, redes y políticas. El soporte asistido por IA ayudará a una persona a resolver problemas y pedirá aprobación antes de hacer nada. No daremos fechas hasta estar seguros.

¿Puedo despertar un Mac dormido?

Sí, usa Despertar este Mac, siempre que el Mac esté configurado para despertar por acceso de red.