Volero
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Hilfe und Einrichtung

Volero ist ein Fernzugriff auf einen Mac, der dir gehört. Es gibt kein Konto. Koppel mit dem Zugangscode oder QR-Code, den Volero Host anzeigt.

Deinen Mac einrichten

  • Lade Volero Host und öffne es. Das Fenster zeigt deinen Zugangscode. Klicke jederzeit auf das Dock-Symbol, um ihn wieder zu sehen.
  • Erlaube in den Systemeinstellungen unter Datenschutz & Sicherheit die Bildschirmaufnahme und die Bedienungshilfen. Ohne sie sehen Betrachter einen schwarzen Bildschirm oder können nicht klicken.
  • Erlaube „Lokales Netzwerk“, wenn macOS fragt.

Schnell verbinden

Scanne den QR-Code aus Volero Host mit der Taste „QR-Code scannen“, oder tippe auf deinen Mac, wenn er schon gespeichert ist. Geräte mit derselben iCloud können sich ganz ohne Code verbinden.

Mein Mac erscheint nicht oder lässt sich nicht erreichen

  • Beide Geräte müssen im selben WLAN oder am selben iPhone-Hotspot sein.
  • In den Systemeinstellungen unter Datenschutz & Sicherheit, Lokales Netzwerk, muss Volero Host eingeschaltet sein.
  • Manche Gast- und Hotspot-Netze verhindern, dass Geräte miteinander sprechen. Probiere ein Heim- oder Büronetz.
  • Unterwegs verbindest du dich über deine iCloud oder gibst die Adresse deines Mac ein, zum Beispiel mit Tailscale. Volero nutzt Port 5895.

Falscher Zugangscode

Gib den Code ein, den Volero Host am Mac anzeigt. Wenn jemand „Neuer Code“ gedrückt hat, funktioniert der alte nicht mehr. Nimm den neuen.

Weiter Probleme?

Schreib an [email protected], und ein Mensch antwortet. Du kannst auch den Assistenten unten rechts auf dieser Seite fragen.

Häufige Fragen

Für wen ist Volero?

Volero ist Fernwartung für Menschen und Teams: Familien, die sich gegenseitig helfen, kleine Unternehmen, IT- und Support-Teams und Softwareanbieter, die Kunden betreuen. Heute läuft es auf Apple-Geräten und steuert Macs. Größere Organisationen werden noch nicht bedient: Das Business-Portal und die Versionen für Windows, Linux und Android sind geplant, ohne Termin.

Kann ich meinen Mac mit iPhone oder iPad steuern?

Ja. Installiere Volero Host auf dem Mac und Volero auf iPhone, iPad, Vision Pro oder einem anderen Mac. Gib den Zugangscode ein, den der Mac anzeigt. Volero hat auch eine Begleit-App für die Apple Watch.

Funktioniert es unter Windows, Linux oder Android?

Noch nicht. Volero läuft heute nur auf Apple-Geräten. Apps für Windows, Linux und Android sind geplant. Es gibt keinen Termin und noch nichts zum Herunterladen. Die Roadmap zeigt den Stand.

Funktioniert es unterwegs?

Ja. Verbinde dich über deine eigene iCloud oder gib die Adresse deines Mac ein. Auch ein privates Netzwerk wie Tailscale funktioniert. Das Scannen des QR-Codes aus einem anderen Netzwerk wird getestet und klappt nicht in jedem Netz.

Ist es privat und sicher?

Jede Sitzung ist von Ende zu Ende mit Post-Quanten-Verschlüsselung gesichert und geht direkt zwischen deinen Geräten. Volero betreibt keinen Sitzungsserver, und es gibt keine Konten. Der Besitzer des Mac bestätigt jedes neue Gerät. Das Datenschutzetikett im App Store lautet „Daten werden nicht erfasst“.

Ist es kostenlos? Was kosten Pro und Business?

Deine eigenen Macs zu steuern ist kostenlos. Volero Pro kostet 149 £, einmalig. Volero Business kostet 7,99 £ im Monat oder 59,99 £ im Jahr. Beides kaufst du über den App Store, es kommt mit dem nächsten Update.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Volero verbindet deine Geräte direkt. Deine eigene iCloud kann sich merken, wo deine Macs sind. Bei uns gibt es nichts zu registrieren.

Warum ist Volero Host nicht im Mac App Store?

Der Host braucht tiefen Zugriff, um Maus und Tastatur zu bewegen. Den dürfen Apps im Mac App Store nicht haben. Deshalb ist er ein notarisierter Download, von Apple geprüft. Die App, mit der du steuerst, ist eine normale App-Store-App.

Kann ich ein iPhone oder iPad aus der Ferne steuern?

Nein. Apple erlaubt das keiner App. Volero steuert Macs von jedem Apple-Gerät aus.

Was sind das Business-Portal und der KI-gestützte Support?

Beides ist geplant und in Entwicklung. Es gibt sie noch nicht. Das Business-Portal soll Mitarbeitende, Geräte, Netzwerke und Richtlinien verwalten. Der KI-gestützte Support soll einer Person beim Lösen von Problemen helfen und vor jeder Aktion um Zustimmung bitten. Termine nennen wir erst, wenn wir sicher sind.

Kann ich einen schlafenden Mac aufwecken?

Ja, mit „Diesen Mac aufwecken“, sofern der Mac für Netzwerkzugriff aufwachen darf.