VoleroVolero im Vergleich mit Microsoft Quick Assist und Remote Help
Quick Assist und Remote Help sind Microsofts Werkzeuge, um Menschen bei ihren Computern zu helfen, meist Windows-PCs. Volero hilft dir, deine eigenen Macs zu nutzen. Sie erledigen verschiedene Aufgaben.
Auf einen Blick
| Volero | Quick Assist | Remote Help | |
|---|---|---|---|
| Steuert einen Mac | Ja | Nur bei Anrufen beim Microsoft-Support | Ja |
| Steuert einen Windows-PC | Noch nicht. Geplant, kein Termin. | Ja | Ja |
| Steuert einen Linux-Rechner | Noch nicht. Geplant, kein Termin. | Nein | Nein |
| Viewer für Apple Watch und Apple Vision Pro | Ja | Auf den öffentlichen Seiten nicht gefunden | Auf den öffentlichen Seiten nicht gefunden |
| Funktioniert außerhalb des Heimnetzes | Teilweise. Über deine eigene iCloud, eine Adresse, die du hinzufügst, oder ein privates Netz. Die Verbindung per QR-Code aus einem anderen Netz wird getestet. | Ja | Ja |
| Protokoll, wer sich verbunden hat | Noch nicht. Ein Prüfprotokoll gehört zu Business, im nächsten Update. | Sehr wenig. Microsoft speichert Start- und Endzeiten bis zu 3 Tage. | Ja |
| Firmen-Anmeldung und Rollen | Noch nicht. Business bringt im nächsten Update Zugriff pro Person. | Keine Rollen. Der Helfer meldet sich mit einem Microsoft-Konto an. | Ja |
| Sicherheitszertifikate | Keine. Wir behaupten auch keine. | Nicht geprüft | Nicht geprüft |
| Preis | Kostenlos für deine eigenen Macs. Pro 149 £, einmalig. Business 7,99 £ im Monat oder 59,99 £ im Jahr. Pro und Business kommen mit dem nächsten Update. | Auf der Microsoft-Seite ist kein eigener Preis genannt | Remote Help: $3.50 pro Nutzer und Monat |
Preise in US-Dollar, wie auf der Website des Anbieters veröffentlicht, ohne Steuern. Sie ändern sich oft, bitte prüfe die Quelle.
Wo Microsoft Quick Assist und Remote Help vorn liegt
Quick Assist funktioniert mit Windows-PCs und mit einem Mac nur bei Anrufen beim Microsoft-Support.
Bei Quick Assist schickt der Helfer einen zeitlich begrenzten Code, die Person erlaubt das Teilen und dann die Steuerung.
Remote Help funktioniert mit Windows, Mac und dedizierten Android-Geräten, mit rollenbasiertem Zugriff, Sitzungsberichten und Audit-Protokollen in Intune.
Remote Help kann Firmen-Anmeldung und zusätzliche Prüfungen wie Multi-Faktor-Anmeldung verlangen und erreicht Firmen-Windows-PCs, an denen niemand sitzt.
Wo sich Volero unterscheidet
Apps für Apple Watch und Apple Vision Pro. Auf den öffentlichen Seiten von Microsoft Quick Assist und Remote Help haben wir keine von beiden gefunden.
Apple Pencil und Trackpad-Modus auf iPhone und iPad für präzises Zeigen.
Kein Konto nötig. Volero verbindet deine Geräte direkt und betreibt keinen Sitzungsserver.
Eine Einmalzahlung. Volero Pro kostet 149 £, einmalig, und kommt mit dem nächsten Update.
Unsere ehrliche Einschätzung
Wenn du Windows-PCs in einer Firma unterstützt, die Microsoft 365 und Intune nutzt, nimm die Microsoft-Werkzeuge. Wenn du deine eigenen Macs von Apple-Geräten aus nutzen willst, ist Volero genau dafür gemacht.
Fragen
Ist Volero eine Alternative zu Microsoft Quick Assist und Remote Help?
Nur für eine Aufgabe: deine eigenen Macs von deinen Apple-Geräten aus zu nutzen. Microsoft Quick Assist und Remote Help kann in anderen Bereichen mehr, wie oben dargestellt. Windows-, Linux- und Android-Versionen von Volero sind geplant, ohne Termin.
Funktioniert Volero unter Windows, Linux oder Android?
Noch nicht. Volero läuft heute nur auf Apple-Geräten. Apps für Windows, Linux und Android sind geplant. Es gibt keinen Termin und noch nichts zum Herunterladen. Die Roadmap zeigt den Stand.
Was kostet Microsoft Quick Assist und Remote Help?
Remote Help: $3.50 pro Nutzer und Monat. Quick Assist: Auf der Microsoft-Seite steht kein eigener Preis. Remote Help braucht Intune Plan 1 oder 2 und ist ab 1. Juli 2026 in Microsoft 365 E3 und E5 enthalten. Preise in US-Dollar, wie auf der Website des Anbieters veröffentlicht, ohne Steuern. Sie ändern sich oft, bitte prüfe die Quelle. Quelle: die eigenen Seiten des Anbieters, unten verlinkt, geprüft am 17. Oktober 2026.
Was kostet Volero?
Deine eigenen Macs zu steuern ist kostenlos. Volero Pro kostet 149 £, einmalig. Volero Business kostet 7,99 £ im Monat oder 59,99 £ im Jahr. Beides kaufst du über den App Store, es kommt mit dem nächsten Update.
Quellen
Preise und Angaben stammen von den hier verlinkten Seiten, gelesen am 17. Oktober 2026. Was wir nicht bestätigen konnten, sagen wir offen. Dinge ändern sich, bitte prüfe die Quelle, bevor du dich entscheidest.
- learn.microsoft.com/quick-assist
- learn.microsoft.com/remote-help
- microsoft.com/intune-pricing
- Angaben zu Volero: unsere Seiten Roadmap und Hilfe.